こんにちは。ぱなしのお玲です。
はてなブログのヘッダメニューが変わりましたよね。
ちょっと、全体的に白っぽくなったような。
2月1日かららしいですよ。
まぁ、それはいいんですけども・・・。
仕事でまたミスをした話、してもいいでしょうか。
先月、新しい仕事に着手したんですけども、その時のミスが1ヶ月たってから発覚しました。ことの顛末は、こんな感じ。
【事象】
データを抽出するだけの比較的簡単な業務において、５つデータ抽出するべきところ、３つしか抽出していなかった。
【なぜその事象が起こったか？（原因１）】
この業務は３つだけ抽出すればいいのだという思い込みが私にあったから。
【なぜ原因１が起こったか？（原因２）】
こんな風に、シートが10くらいに分かれているマニュアルだったが、全体を熟読せず、必要と思われる部分だけをピックアップして読んでしまった。
【なぜ原因２が起こったか？（原因３）】
他の業務で用いるマニュアルで、シートが分かれている場合、必ずしもすべてのシートを用いるわけではないため、今回もそうなのであろう、と考えてしまった。
一応、新しく覚える仕事なのに、ちゃんとしたフォローがなかった、ということで、一応責任は不問、教育係も私もどっちも悪いよね、という感じにはなったのですが、うーん。
上長に謝りに行ったところ、「自分が何の業務を今やっているのか、把握していないってことなのかな？」と言われまして。うーん。
私としては、マニュアルが分かりにくかったのですよねぇ。一気にやらなければいけない仕事ならば、わざわざシート分けないで欲しい。わかりづらくなるから。
でも、他の人はそうは思っていないようだし、マニュアルが悪いとは言えない雰囲気。言い訳っぽいし。
最近、ミスが重なったので、だいぶ居心地が悪いです。全部、新規の業務なので、業務の習熟度が低かった＋私のADHDの「不注意」特性もあり、ミスにつながっているのですよね。
ルーティーンみたいな仕事であれば良いのですが、毎回「初めまして」の仕事を「マニュアル見ながら一人でやってみてよ」で最終チェックなし、というのは、なかなか、私にとってはハードルが高いのです。。。。
この仕事とは相性良くないなぁ、と思いつつ、やらねばならぬので、ここから教訓を得ないといけないですね。
- 新しい業務に取り組む前には、時間がかかってもマニュアルを端から端まで熟読してから、業務にあたる。
今回の学びは、これ。これですね。
退社した後に歯医者に行ったら、予約したはずなのに「予約入ってませんよ」と言われました。なんでだ。
運良く他の人がキャンセルしていたので30分待ちで見てもらえましたが、「歯茎腫れてますね、歯間ブラシ毎日して下さい」と言われてしまいました。
人生ってなんて大変なんだ。
歯磨きだけでも面倒なのに、歯間ブラシも毎日しなくてはならないなんて。
ライフ イズ ハード。
以上、
今回もお読みいただき、ありがとうございました。
いつも感謝です(人•ᴗ•♡)
